La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció un operativo nacional para vigilar las ofertas y promociones durante la edición número 16 de El Buen Fin 2026, que se realizará del 13 al 17 de noviembre, con el objetivo de proteger los derechos de los consumidores y evitar posibles prácticas comerciales engañosas.

Durante los cinco días del evento comercial, más de mil servidoras y servidores públicos participarán en 350 brigadas que recorrerán establecimientos de todo el país para brindar orientación, atender inconformidades y buscar soluciones inmediatas entre compradores y proveedores.

Además, la dependencia instalará 169 módulos de atención en zonas de mayor afluencia comercial, donde las personas podrán recibir asesoría y presentar quejas o denuncias relacionadas con posibles irregularidades.

Una de las principales recomendaciones de Profeco es comparar los precios antes de realizar cualquier compra, especialmente en productos electrónicos, electrodomésticos y otros artículos de alta demanda.

Para facilitar esta tarea, la dependencia puso a disposición de los consumidores el sitio elbuenfin.profeco.gob.mx, donde es posible consultar y comparar los precios de más de 490 productos monitoreados desde septiembre.

Esta herramienta permite revisar el historial de precios y detectar si un establecimiento realmente ofrece un descuento o si el producto tenía un costo similar antes del evento.
Profeco también vigilará las compras por internet
La supervisión no se limitará a las tiendas físicas. La institución informó que también dará seguimiento a las promociones difundidas en plataformas de comercio electrónico y redes sociales.

La finalidad es identificar posibles irregularidades en la publicidad, las condiciones de venta y las ofertas anunciadas por los proveedores.

Asimismo, Profeco hizo un llamado a los comercios para respetar los precios y promociones publicados, informar claramente sus restricciones y vigencia, así como comunicar el costo total de los productos y servicios.