El video publicado en las redes sociales dio pie a la polémica respecto a si las propinas son o no obligatorias. “Dejamos 100 pesos de propina, pero les pareció poco y no nos dejaban salir” señala el video.
Puerto Vallarta, Jalisco. 17 de julio de 2023.-A través de redes sociales se viralizó un video de denuncia de unos clientes que asistieron al restaurante Train Bistro Altavista, donde una de las meseras los detuvo en la entrada porque dejaron 100 pesos de propina.
En la grabación se puede escuchar a los clientes extrañados y confundidos por lo que argumentan que, en realidad, la propina no es obligatoria.
“No es obligatoria la propina. No según la ley no es obligatoria la propina. Es que no traemos efectivo. O llama a la policía”, dice una de las clientes en la entrada.
La propina no es obligatoria… lo que es obligatorio es un buen salario. 🤫 pic.twitter.com/Rn59nyQpJh
— Prófugos del Ácido Fólico (@EsdeProfugos) July 16, 2023
En el video se puede escuchar que los clientes también argumentan que el presidente Andrés Manuel López Obrador (AMLO) dijo que el tema de las propinas no era obligatorio en los restaurantes.
Ante ello, la mesera del Train Bistro Altavista se limita a contestar que ella acompletará la propina de los clientes; pero, ello causa la molestia de las mujeres que asistieron al lugar.
“No se preocupe yo se lo pongo entonces”, comenta la mesera. “A mí tú no me haces favores, mi reina. Te íbamos a dejar una buena propina y dijiste no. La propina no es a huev…¿cómo se te ocurre detenernos?”, señala una de las agraviadas.
Propinas no pueden incluirse en la cuenta sin el consentimiento del comensal…
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) enfatiza que la propina es “una gratificación voluntaria y no puede ser agregada a la cuenta sin el consentimiento del consumidor”.
En otras palabras, ningún restaurante o establecimiento tiene el derecho de exigir el pago de esta gratificación.
