La Procuraduría Federal del Consumidor mencionó estar atenta a tres aerolíneas que ejercen estos cobros, señalando que habrá acción legal si no se corrigen estas prácticas lesivas.
Por segunda vez consecutiva la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) pidió a Viva Aerobús, Volaris y AeroMéxico dejar de cobrar por el equipaje de mano, señalando que de no hacerlo habrá acciones legales en su contra.
Para la Profeco esta es una práctica “abusiva”, ya que el equipaje de mano resulta un elemento inherente al servicio de transportación aérea del pasajero, por lo que su cobro como un servicio adicional es indebido.
Por lo que se exhortó a Aeroméxico, VivaAerobús y Volaris a no “incurrir en prácticas comerciales abusivas” porque hacerlo “viola los derechos de los pasajeros reconocidos en la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, la Ley Federal de Protección al Consumidor y la Ley de Aviación Civil”.
Ante la evidencia de que las aerolíneas cobran por equipaje de mano, el pasado viernes 5 de noviembre, la Profeco requirió a esas tres aerolíneas a detener las “prácticas abusivas”de cobrar cargos adicionales por dicho equipaje.
FUENTE: EL UNIVERSAL