Citibanamex también dará facilidades de pago a sus clientes por coronavirus

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El programa de apoyo de Citibanamex contempla tres ejes: diferimiento de pago de créditos para personas físicas y Pymes, plan de apoyo a comunidades vulnerables, y medidas para seguridad y bienestar de sus empleados y jubilados.

 

Este viernes, Citibanamex se sumó a la lista de bancos que están otorgando facilidades de pago a sus clientes que tengan problemas para pagar sus créditos personales o empresariales, en el caso de las pequeñas y medianas empresas, a causa de presiones económicas que pudieran estar atravesando como consecuencia del coronavirus.

El banco informó que su programa de apoyo contempla tres ejes: diferimiento de pago de créditos para personas físicas y Pymes, plan de apoyo a comunidades vulnerables, y medidas para seguridad y bienestar de sus empleados y jubilados.

En el caso de sus clientes se podrá posponer hasta 6 meses el pago de los siguientes productos:

  • Tarjeta de Crédito
  • Crédito Personal
  • Crédito de Nómina
  • Crédito Hipotecario
  • Crédito Pyme

“Lo anterior sin cobro de intereses moratorios, sin cargos de comisiones por pago tardío y sin afectar su historial crediticio en el Buró de Crédito” , informó.

 

Los clientes que se quieran beneficiar de este programa tendrán que registrar su solicitud en la página Citibanamex Estamos Contigo o a través de Citibanamex Móvil y deberán de estar al corriente en sus pagos al 28 de febrero de 2020.

Fechas: La inscripción al programa estará disponible a partir del 30 de marzo de 2020.

​El banco hizo un llamado a sus clientes a usar los canales digitales de la institución, para comodidad y seguridad de todos, así como evitar la saturación en las sucursales y el Centro de Atención Telefónica.

La institución financiera también apoyará a personas y comunidades afectadas en condiciones de vulnerabilidad en todo el país.

Compromiso Social Citibanamex destinará 105 millones de pesos en tres fases durante el resto del año.

En la primera fase, durante el contagio o propagación del virus, la inversión estará destinada para tratamientos e insumos médicos.

En la fase 2, de emergencia médica, se apoyará a grupos vulnerables “preferentemente menores de edad, adultos mayores y migrantes, en los rubros de atención médica, distribución de alimentos, habilitación de albergues e iniciativas que vuelvan más eficiente la ayuda”.

En la fase 3, de recuperación económica, habrá instrumentación de proyectos para promover la productividad, el emprendimiento y la generación de empleos entre grupos afectados como pequeñas y medianas empresa, personas en precariedad laboral, jóvenes recién egresados o con estudios truncos, entre otros.

“En esta emergencia, como en otras, sumaremos fuerzas con organizaciones, fundaciones y autoridades de todos los niveles que están trabajando por el bienestar de nuestro país”, aseguró la institución. Al interior del grupo financiero, Citibanamex destinó 100 millones de pesos para el cuidado y bienestar de los empleados y jubilados, desde la ampliación de la cobertura de centros de asistencia médica y sus planes de servicio y seguro médico; así como apoyo económico a los empleados con mayor susceptibilidad a resentir económicamente el impacto de la contingencia.

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